Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsrecht

1. Teil: Geltungsbereich und Anwendbares Recht

§ 1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit:

nachstehend „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können persönlich, per E-Mail, im Informationsgespräch oder über Zoom und die Webseite zustande kommen.

(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.

(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.

(4) In Einzelfällen verwende ich neben diesen AGB noch eine Zusatzvereinbarung. Diese wird gesondert zwischen uns abgeschlossen und geht im Zweifelsfall diesen AGB vor.

§ 2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn:
a) du als Unternehmer bestellst,
b) du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder
c) dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

(2) Für den Fall, dass du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.

(3) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(4) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung/Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

(5) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung/Bestellung.

(6) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

2. Teil: Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit und Widerruf

§ 3 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):

• Coaching-Einzelgespräche
• Mentoring über eine bestimmte Zeit
• Gruppen-Coaching
• Coaching-Programme
• Produkte, die über einen Drittanbieter verkauft werden

(2) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten

(1) Meine Preise verstehen sich als Bruttopreise (inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, angezeigt für Deutschland).

(2) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und sofort an mich zu zahlen.

(3) Der Zugang zu den jeweiligen Programmen wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald ich deine Zahlung/Anzahlung erhalten habe, hast du ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.

(4) Eine Freischaltung zu meinem Mitgliederbereich erfolgt erst dann, wenn der Betrag auf meinem Konto gutgeschrieben ist.

(5) In einigen Fällen biete ich auch eine Ratenzahlung mit einer Anzahlung von 50% an. Der Gesamtbetrag kann dabei im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht sein. Eine vorzeitige Kündigung einer Ratenzahlungsvereinbarung ist durch vorzeitige Rückzahlung möglich.

(6) Bei Zahlungsverzug fallen Zinsen sowie Mahnkosten an. Bei erfolglosem internen Mahnwesen kann die Forderung an einen Rechtsanwalt übergeben werden, wodurch weitere Kosten für dich entstehen.

(7) Kommst du mit Ratenzahlungen nach Mahnung und Nachfristsetzung in Verzug, wird der gesamte noch offene Betrag sofort fällig.

(8) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen, es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.

(9) Bei Zahlungsverzug bin ich berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen oder vollständig einzustellen, ohne zum Schadensersatz verpflichtet zu sein.

§ 5 Zustandekommen des Vertrages

5.1 Coaching: Grundlage ist ein vorbereitendes kostenloses Informationsgespräch. Du buchst deinen Termin über den Terminkalender auf meiner Webseite (Anbieter: Calendly). Der Vertrag kommt zustande, wenn du im Beratungsgespräch (Telefon/Zoom) das unterbreitete Angebot annimmst.

5.2 Online-Shop (CopeCart): Für Buchungen über den Shop nutzen wir den Drittanbieter CopeCart. Hierbei gehst du auch eine Vertragsbeziehung mit CopeCart ein. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über CopeCart (PayPal, Kreditkarte, SOFORT, SEPA). Der Vertrag kommt mit der Bestätigungsmail von CopeCart zustande.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Als Verbraucher steht dir ein Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss (bzw. bei physischen Produkten ab Erhalt der Ware).

(2) Besonderheit Coaching: Wenn du verlangst, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist mit der Leistung beginne, verzichtest du auf dein Widerrufsrecht, sobald die Leistung vollständig erbracht wurde. Bei anteiliger Leistung steht mir die entsprechende Vergütung zu.

(3) Besonderheit Digitale Inhalte: Wenn du direkt nach Zahlung Zugriff auf den gesamten Inhalt erhältst, erklärst du dich damit einverstanden, dass dein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung des Vertrages erlischt.

§ 7 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die Laufzeit richtet sich nach dem gebuchten Coaching und endet i.d.R. durch Erfüllung.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt, insbesondere bei wiederholtem Zahlungsverzug oder nachhaltiger Störung des Vertrauensverhältnisses.

3. Teil: Details zum Leistungsangebot und Stornierung

§ 8 Dauer und Ort

1:1-Coachings dauern i.d.R. 60 Minuten. Gruppen-Coachings finden via Zoom statt und werden für Teilnehmer, die nicht live dabei sein können, aufgezeichnet.

§ 9 Leistungsumfang

Wird ein Termin zweimal von einem Teilnehmer abgesagt, verfällt dieser ohne Erstattungsanspruch. Brichst du ein Coaching vorzeitig ab, erfolgt keine Rückerstattung.

§ 10 Stornierung meinerseits

Ich kann Gruppen-Coachings bei zu geringer Teilnehmerzahl (unter 5) oder bei Krankheit des Referenten absagen. In diesem Fall wird die Teilnahmegebühr erstattet; weitergehende Kosten (Reise/Hotel) werden nicht übernommen.

4. Teil: Rechte und Pflichten des Kunden

§ 13 Nutzungsrechte

Alle Unterlagen (PDF, Video, Audio) sind nur für die persönliche Nutzung bestimmt. Eine Weitergabe an Dritte oder gewerbliche Nutzung ist strikt untersagt und bedarf meiner schriftlichen Zustimmung.

§ 17 Allgemeine Hinweise zum Coaching

Das Coaching ist eine Prozessbegleitung. Ein Erfolg kann nicht garantiert werden. Du bist während des gesamten Prozesses für deine physische und psychische Gesundheit selbst verantwortlich.

§ 18 Know-how-Schutz

Alle Informationen über meine Arbeitsweise und Konzepte unterliegen dem Geschäftsgeheimnis und sind vertraulich zu behandeln.

5. Teil: Verschwiegenheit und Haftungsregelungen

§ 19 Verschwiegenheit

Beide Parteien verpflichten sich zur Verschwiegenheit über alle vertraulichen Informationen. In Gruppenprogrammen gilt dies auch gegenüber Informationen anderer Teilnehmer.

§ 21 Haftungsbeschränkung

Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.

§ 22 Höhere Gewalt

(1) Bei Ereignissen höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Pandemien, politische Ereignisse) werden die Vertragspflichten für die Dauer der Behinderung ausgesetzt.

(2) Dauert das Ereignis länger als 6 Monate, können beide Parteien den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen kündigen.

(3) Erbrachte Leistungen sind bis zum Zeitpunkt der Behinderung abzurechnen. Anzahlungen für Platzreservierungen (Events) werden i.d.R. nicht erstattet, da die Reservierungsleistung bereits erbracht wurde. Die darüberhinausgehende Ticketgebühr wird erstattet.

(4) Für den Fall, dass das Ereignis länger als 12 Monate andauert, wird der Vertrag aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung durch mich erstellt. In dieser Abrechnung werden die Leistungen von mir und deine geleisteten Zahlungen aufgelistet. Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ausgeglichen werden.